Отчаявшись найти способ излечить дочь от загадочной болезни, мать отказывается помещать Шэрон в психиатрическую клинику. Она решает отвезти девочку в Сайлент Хилл — место, которое та постоянно повторяет в своих кошмарах. Несмотря на возражения супруга, Роуз верит, что именно там скрыты ответы на мучившие её вопросы. Однако, по прибытии к мрачному заброшенному городу, на пути внезапно возникает странная фигура.
Роуз резко тормозит, что приводит к серьёзной аварии. Очнувшись после удара, она с ужасом понимает, что Шэрон пропала. Теперь ей предстоит одна отправиться в пугающие глубины Сайлент Хилла, чтобы найти потерянную дочь и раскрыть тайны этого места.